Warunki przetwarzania danych osobowych

Informacje o nas:

Te zasady przetwarzania danych osobowych przez firmę:

Firma: Safety Agency, s.r.o.
Siedziba firmy: Nádražní 21, 51301 Semily

CZECHY
IČ: 287 85 606
DIČ: CZ 287 85 606
tel/fax.: + 420 774 923 869
Email: podpora@rigad.cz

regulują zasady przetwarzania danych osobowych odwiedzających strony internetowe Rigad (dalej „strony internetowe”), w szczególności ich klientów, którzy składają zamówienie za pośrednictwem stron internetowych (dalej „klient”).

Safety Agency, s.r.o. działa jako administrator przy przetwarzaniu danych osobowych i określa cel oraz środki przetwarzania danych osobowych.

Jakie dane przetwarzamy?

Dane podane przez klientów. Przetwarzamy dane osobowe klientów. Przede wszystkim są przetwarzane dane osobowe, które sami Państwo podają przy składaniu zamówienia.

Te dane obejmują głównie adres e-mail, a w przypadku klientów także imię i nazwisko, adres, numer telefonu oraz dane płatności. Jeśli Państwo sobie życzą, można podać również inne dane, na przykład adres do pracy lub uwagi dotyczące możliwych terminów dostawy.

Dane uzyskane za pośrednictwem cookies. W celu lepszego targetowania kampanii reklamowych i poprawy oferty produktów i usług korzystamy z informacji o towarach zakupionych przez naszych klientów. Jeśli w Państwa przeglądarce jest włączone przechowywanie cookies i wyrażacie zgodę na ich użycie, uzyskujemy dane dotyczące wizyt na stronach internetowych, przeglądanych produktów i innych aktywności na stronach internetowych. Więcej informacji o cookies znajduje się tutaj.

Nie zbieramy ani nie przetwarzamy w inny sposób jakichkolwiek wrażliwych danych osobowych, w tym na przykład danych dotyczących stanu zdrowia, wyznania czy przekonań itp.

Do jakich celów przetwarzamy dane?

Do realizacji zamówienia, tj. wypełnienia umowy między nami a klientem, wykorzystujemy Państwa imię i nazwisko oraz dane kontaktowe. Przetwarzanie danych w tym przypadku obejmuje wszystkie czynności od zarejestrowania zamówienia, jego przetwarzania, w tym zapłaty i dostawy zamówionych towarów. W przypadku braku udostępnienia danych nie możemy zrealizować Państwa zamówienia.

Do oferowania naszych produktów klientom w formie informacji handlowych wykorzystujemy głównie adres e-mail, okazjonalnie również numer telefonu do wysyłania SMS-ów. W tym przypadku wysyłamy informacje handlowe dotyczące produktów związanych z towarami, które już zakupiliście na stronach internetowych. Przetwarzanie prowadzimy z powodu realizacji naszych uzasadnionych interesów w postaci ograniczonego marketingu bezpośredniego. Nie wymagamy więc zgody na wysyłanie tych informacji handlowych, ale pozwalamy Państwu w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji nowości lub zgłosić sprzeciw przeciwko takiemu przetwarzaniu. Klientom możemy również wysyłać informacje handlowe na podstawie zgody, która jest całkowicie dobrowolna i jej brak nie wpływa na realizację Państwa zamówienia. Zgoda jest udzielana w trakcie składania zamówienia na stronach internetowych. Zgoda może być w każdej chwili wycofana, klikając odpowiedni link umieszczony w każdej informacji handlowej. Jeśli zgoda zostanie wycofana, nie będziemy dalej przetwarzać Państwa danych w celu wysyłania informacji handlowych ani z powodu realizacji naszych uzasadnionych interesów.

W celu lepszego targetowania reklamy i promocji Safety Agency, s.r.o. przetwarzamy przy użyciu cookies dane dotyczące wizyt na stronach internetowych, przeglądanych produktów i innych aktywności na stronach internetowych. Przetwarzanie jest możliwe tylko na podstawie Państwa zgody na użycie odpowiednich cookies. Także i ta zgoda jest całkowicie dobrowolna. Zazwyczaj na podstawie wskazanych danych uzyskujemy statystyki, analizy i raporty dotyczące zachowań użytkowników stron internetowych. Na ich podstawie możliwe jest lepsze targetowanie reklamy lub dostosowanie treści stron internetowych do tego, co Państwa faktycznie interesuje i szukają lub co interesuje ogólnie większą grupę klientów. W tym przypadku przetwarzanie danych osobowych jest zazwyczaj zautomatyzowane. Więcej informacji o cookies znajduje się tutaj.

Do zapewnienia wsparcia klienta wykorzystujemy dane dotyczące Państwa imienia i e-maila, które wypełniają Państwo przed rozpoczęciem czatu z pracownikiem Safety Agency, s.r.o. w odpowiednim oknie czatu na stronach internetowych. Wypełniając dane, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie wskazanych danych. Państwa imię i adres e-mail nie są wykorzystywane w żaden inny sposób niż w kontekście rozpoczęcia czatu.

Odstąpienie od zgody i anulowanie subskrypcji informacji handlowych

Klienci mogą w każdej chwili anulować subskrypcję informacji handlowych, a mianowicie:

• klikając odpowiedni link umieszczony w stopce każdej informacji handlowej; lub
• zgłaszając sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych na adres e-mail podpora@rigad.cz lub za pośrednictwem innych danych kontaktowych zawartych w tych zasadach.

Jeśli chcą Państwo na swoim urządzeniu zablokować zapisywanie cookies, mogą Państwo zmienić ustawienia bezpośrednio w swojej przeglądarce. W przypadku wyłączenia zapisywania cookies niektóre części stron internetowych mogą nie działać poprawnie. Więcej informacji o cookies znajduje się tutaj.

Kto ma dostęp do danych?

W pierwszej kolejności dane osobowe są przetwarzane przez naszych pracowników. Wszystkie osoby mające dostęp do danych osobowych są zobowiązane do dochowania tajemnicy służbowej, a obowiązek ten trwa także po zakończeniu ich współpracy z Safety Agency, s.r.o.

Safety Agency, s.r.o. jako administrator zleca także przetwarzanie danych osobowych innym podmiotom, zwanym dalej podmiotami przetwarzającymi. Podmiotem przetwarzającym jest każdy podmiot, który dla nas przetwarza dane osobowe w celach oraz w sposób, które my określamy. W przypadku, gdy do przetwarzania wymagane jest Państwa zgoda, udostępniamy dane podmiotom przetwarzającym tylko wtedy, gdy Państwo wyrazili zgodę. Podmiotom przetwarzającym udostępniamy tylko te dane, które są niezbędne do świadczenia ich usług. Wśród podmiotów przetwarzających, których używamy, są:

• PPL CZ s.r.o. (zapewnienie dystrybucji towarów)
• Zásilkovna s.r.o. (zapewnienie dystrybucji towarów)
• General Logistics Systems Czech Republic s.r.o. (zapewnienie dystrybucji towarów)
• Česká pošta, s. p. (zapewnienie dystrybucji towarów)
• Smartsupp.com, s.r.o. (narzędzia do czatu online)
• TOPlist s.r.o. (narzędzia do audytu odwiedzin)
• Google LLC (narzędzia do marketingu online)
• Facebook, Inc. (narzędzia do marketingu online)
• Seznam.cz, a.s. (narzędzia do marketingu online)
• Heureka Shopping s.r.o. (narzędzia do marketingu online)
• DriveNet s.r.o. (dostawca hostingu i rozwiązań e-commerce)

Jak długo przetwarzamy dane?

Przetwarzamy dane osobowe w celu realizacji umowy przez cały czas trwania realizacji zamówienia, w tym jego opłacenia i dostawy towaru. Na podstawie przepisów prawa następnie przechowujemy niektóre dane zawarte w dokumentach księgowych.

Informacje handlowe są wysyłane klientom do czasu, aż nie zrezygnują oni z ich odbioru, ewentualnie do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu. Nie dłużej jednak niż przez 5 lat. Po tym czasie prosimy o udzielenie nowej zgody.

Dane uzyskane do celów marketingowych za pośrednictwem cookies przetwarzamy przez cały czas trwania zgody na używanie cookies, tj. przez czas, w którym zapisywanie cookies jest w Państwa przeglądarce dozwolone, ewentualnie do czasu zgłoszenia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych w tym celu. Więcej informacji o cookies znajduje się tutaj.

Dalsze przetwarzanie danych osobowych poza wskazanymi okresami wykonujemy tylko wtedy, gdy jest to niezbędne do spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, które mają zastosowanie do Safety Agency, s.r.o.

Jakie są Państwa prawa?

W związku z przetwarzaniem danych osobowych mogą Państwo się do nas zgłosić i zażądać:

Informacji dotyczących danych osobowych, które przetwarzamy, celu oraz natury przetwarzania danych osobowych, w tym informacji o ewentualnych odbiorcach danych osobowych poza Safety Agency, s.r.o. Ogólne informacje o działaniach związanych z przetwarzaniem danych osobowych zawarte są w tych zasadach.

• Dostępu do danych, które Państwo nam udostępnili przy składaniu zamówienia. W przypadku skorzystania z tego prawa potwierdzimy, czy i jakie konkretne dane osobowe są przetwarzane, a także udostępnimy te dane wraz z informacjami o ich przetwarzaniu.
• Poprawienia danych osobowych, jeśli są one jakiekolwiek nieprawidłowe lub niekompletne. Tylko w przypadku aktualnych danych możemy prawidłowo zrealizować Państwa zamówienie.
• Wyjaśnienia i usunięcia niedozwolonego stanu (np. blokady, poprawy, uzupełnienia lub usunięcia danych osobowych), jeśli uważają Państwo, że przetwarzamy dane osobowe w sposób naruszający ochronę Państwa życia prywatnego lub w sprzeczności z przepisami prawa.
• Usunięcia danych osobowych (tzw. prawo do bycia zapomnianym) lub ich ograniczonego przetwarzania, jeśli nie są już potrzebne do wskazanych celów, lub jeśli nie mamy już legalnego powodu do przetwarzania danych osobowych, w tym przypadków, gdy nie zgadzają się Państwo na ich dalsze przetwarzanie. W ramach spełnienia wskazanych warunków Państwa dane całkowicie lub częściowo usuniemy.
• Przeniesienia automatycznie przetwarzanych danych osobowych uzyskanych na podstawie Państwa zgody do innego podmiotu, gdy przekażemy Państwa dane osobowe w powszechnie używanym formacie Państwu lub innemu administratorowi według Państwa życzenia.

Dodatkowo nasi klienci mogą zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych, w przypadku wysyłania informacji handlowych lub oceny preferencji zakupowych, na podstawie czego niezwłocznie zakończymy przetwarzanie danych osobowych w tych celach.

Oprócz powyższych uprawnień zawsze mają Państwo możliwość zgłoszenia się do Urzędu ds. Ochrony Danych Osobowych.

Bezpieczeństwo

Z dbamy o bezpieczeństwo Państwa danych. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się w pełni zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, włącznie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO). Kładziemy duży nacisk na techniczne i organizacyjne zabezpieczenie przetwarzanych danych osobowych.

Wszystkie dane osobowe w formie elektronicznej są przechowywane w bazach danych i systemach, do których dostęp mają wyłącznie osoby, które muszą bezpośrednio zająć się danymi osobowymi w celach wskazanych w tych zasadach, i to tylko w niezbędnym zakresie. Zabezpieczenie danych osobowych jest regularnie przez nas rewidowane, a ochrona jest nieustannie ulepszana.

Kontakt

Z wszelkimi uwagami dotyczącymi przetwarzania danych osobowych lub w przypadku realizacji swoich praw mogą Państwo kontaktować się z nami poprzez e-mail na adres podpora@rigad.cz, lub telefonicznie pod numerem +420 774 923 869.